FAQ

На каких условиях вы предоставляете свои услуги?

Сведенья  об условиях участия в игре можно найти в Пользовательском соглашении.

Я загрузил файл JokerPokerInstall.exe и не могу найти его

В системах на базе Windows в меню «Пуск» выберите пункт «Поиск», а затем щелкните «Файлы и Папки». В поле «Имя файла» введите JokerPoker Install. exe. Поиск файла на компьютере займет несколько секунд. После этого дважды щелкните найденный файл, чтобы начать установку программы.

Я хочу играть под несколькими именами, могу я создать несколько учетных записей?

Нет. Один игрок может создать только одну учетную запись. Вы не можете удалить свою учетную запись и создать новую. Кроме того, имя пользователя нельзя изменить после создания учетной записи, поэтому будьте внимательны при его выборе.

Как я могу обеспечить безопасность своей учетной записи JokerPoker?

Ответственность за обеспечение безопасности своего пароля полностью лежит на Вас. Никогда и никому не раскрывайте информацию о Вашей учетной записи JokerPoker. Мы никогда не просим игроков предоставить свои пароли. Указывать его нужно только при входе в систему JokerPoker.

Я не получаю электронные сообщения JokerPoker

Такая ситуация может возникнуть из-за того, что Ваш провайдер электронной почты ошибочно помечает сообщения JokerPoker как СПАМ. Обратитесь за помощью к провайдеру электронной почты.

Где можно найти дополнительные сведения о клиентской программе?

Существует ли клиентская программа JokerPoker для компьютеров Mac?

В данный момент нет, но в ближайшее время мы обязательно подготовим клиентскую программу на Мас.

Что происходит при обрыве связи во время игры?

Время от времени игроки, по не зависящим от них причинам, не могут сделать ход. В таком случае игрок получает 25 секунд на ход в обычных играх (не турнирах) с фиксированными лимитами и 35 секунд в покере с пот-лимитом или без лимита. За 15 секунд до окончания отведенного времени в окно чата выводится предупреждение. Если произошел обрыв связи и игрок вернулся в игру до окончания отведенного времени, он получает не менее 10 секунд на то, чтобы сделать ход. За «быстрыми» столами на ход дается меньше времени.
Если при нормальном соединении игрок не успевает сделать ход в отведенное время, программа сбрасывает его руку.

В различных играх в зависимости ситуации на ход может быть выделено дополнительное время. Количество времени может зависеть от игры, но суть остается неименной ’ чем больше банк, тем больше времени дается на восстановление связи.  Обращаем Ваше внимание, что в турнирах дополнительное время при обрыве связи не предоставляется в большинстве случаев. Подробнее об обрывах связи во время турниров можно узнать на странице Правила турниров по покеру, а именно в разделе 18 (Обрывы связи и пропуск раздач).

За столом, за которым я хочу играть, нет мест. Что делать?

Если за данным столом нет мест, можно встать в очередь. Когда место за столом освободится, игрок, стоящий в очереди первым, сможет занять место или отказаться сесть за стол. 

Также можно сесть за незаполненный или пустой стол, где играют в ту же разновидность покера с таким же лимитом. Пустые столы начинают заполняться быстрее после того, как первый игрок займет свое место.

Каков размер минимального бай-ина?

Минимальный бай-ин столов с фиксированным лимитом составляет десять минимальных ставок (ставки первых двух раундов). Например, за столом $10/$20 минимальный бай-ин составляет $100.
Размер допустимых бай-инов в безлимитных и пот-лимит играх JokerPoker зависит от стола. На обычных столах максимальный бай-ин составляет 100 больших блайндов, а минимальный — 20, 30 или 40 больших блайндов. На столах с коротким стеком и с КЭПом бай-ин составляет 20-50 больших блайндов. За столами с глубоким стеком или «Daniel's Rm» диапазон бай-инов составляет 100-250 больших блайндов.